FAQ (Question fréquentes)

Qu'est-ce que MyCarPlay ? MyCarPlay est une marque spécialisée dans les solutions d'infodivertissement pour véhicules, offrant des produits tels que des systèmes CarPlay et Android Auto sans fil, permettant une intégration facile et une expérience utilisateur améliorée.
Quels véhicules sont compatibles avec les produits MyCarPlay ? Nos produits sont compatibles avec une large gamme de véhicules, y compris mais sans se limiter aux marques BMW, Audi, Mercedes, et bien d'autres. Pour une liste détaillée des compatibilités, veuillez consulter notre site web.

Comment installer les produits MyCarPlay dans mon véhicule ? L'installation varie selon le produit et le modèle de véhicule. Nous fournissons des guides d'installation détaillés avec chaque achat. En général, l'installation est simple et peut être réalisée sans l'intervention d'un professionnel.
Ai-je besoin de compétences techniques pour configurer mon dispositif MyCarPlay ? Non, nos produits sont conçus pour être conviviaux. La configuration initiale est guidée et peut être réalisée en suivant les instructions fournies, sans connaissances techniques avancées.

Puis-je utiliser Siri ou Google Assistant avec MyCarPlay ? Oui, nos produits sont entièrement compatibles avec Siri et Google Assistant, vous permettant d'utiliser les commandes vocales pour la navigation, la musique, les appels téléphoniques, et bien plus encore.
Comment mettre à jour le logiciel de mon produit MyCarPlay ? Les mises à jour logicielles peuvent être effectuées directement via le Wi-Fi intégré dans nos produits. Nous fournissons des instructions détaillées sur la manière de réaliser ces mises à jour pour garantir une performance optimale.

Quel type de support MyCarPlay offre-t-il à ses clients ? Nous offrons un support client complet, incluant l'assistance technique, les guides d'installation, et les réponses aux questions fréquentes via notre site web, e-mail, et par téléphone.
Quelle est la garantie sur les produits MyCarPlay ? Tous nos produits viennent avec une garantie limitée couvrant les défauts de fabrication et de matériaux. Pour plus de détails sur la durée de la garantie et les conditions, veuillez consulter notre politique de garantie sur le site web.

Comment passer commande sur le site MyCarPlay ? Sélectionnez le produit désiré, ajoutez-le à votre panier, et suivez le processus de commande en fournissant les informations nécessaires. Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter votre achat.
Quels sont les délais de livraison pour les produits MyCarPlay ? Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Nous nous efforçons d'expédier les commandes rapidement, souvent dans les 24 à 48 heures suivant la commande, avec des informations de suivi fournies.