Mycarplay

Nos produits nécessitent une connexion Apple CarPlay filaire pour fonctionner dans votre véhicule. Veuillez consulter la page de compatibilité pour vérifier le modèle, la marque et l'année spécifiques de votre véhicule.

Oui, il s'agit d'un système plug & play avec une installation minimale requise, similaire à un nouveau téléphone pour configurer les paramètres de base.

Nos appareils ont chacun des fonctions et des prix différents. Consultez chaque produit pour voir lequel correspond le mieux à vos besoins. Si vous avez encore des questions, contactez notre équipe ici.

Oui, nous avons un centre d'aide où vous pouvez trouver des guides sur les fonctionnalités populaires ainsi que des ressources supplémentaires en cas de difficulté. Notre équipe technique offre un chat en direct, une assistance par e-mail et même par téléphone pour les problèmes plus complexes - vous pouvez les contacter ici.

Chez Mycarplay.fr, nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Livraison standard 

• Délai de Livraison : Votre commande sera livrée sous 5 à 8 jours
• Tarif : Gratuit
• Description : Choisissez cette option de livraison simple et gratuite

Informations Complémentaires :

• Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera fourni pour chaque commande, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
• Sécurité et Fiabilité : Nous nous assurons que vos produits sont emballés avec soin et livrés en toute sécurité à votre adresse.
• Service Client : Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison transparente et satisfaisante. Choisissez l'option qui vous convient le mieux et laissez-nous nous occuper du reste !

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant notre suivi de commande.

Vous trouverez votre numéro de commande dans l'e-mail de confirmation de commande.

Accédez à votre boîte e-mail et recherchez "Mycarplay". Si vous ne trouvez pas cet e-mail, veuillez également vérifier dans vos dossiers de spam ou de promotions, ou envoyez-nous un e-mail.

Vous pouvez apporter des modifications à votre commande dans les 2 premières heures si la commande n'a pas encore été expédiée. Gardez à l'esprit que la plupart des commandes passées pendant les heures ouvrables sont traitées et emballées dans les 2 heures.

Veuillez envoyer un e-mail ou utiliser notre page de contact pour nous joindre.

Les commandes peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la date de réalisation de votre commande. Pour bénéficier d'un remboursement, les articles retournés doivent être dans leur état d'origine sans signes d'usure, déplastifiés, ouverts, utilisés. Tous les composants inclus dans la commande d'origine doivent également être retournés.